ご利用ガイド
Belii.の定期便をご利用のお客さまは、通常価格よりもお安くお買い求めいただけます。
初回送料・手数料がすべて無料！
クレジットカードやコンビニ決済などの各種手数料も無料でお届けいたします。
Belii.定期コースは、ご要望の間隔に合わせてお届けいたします。
お届け頻度・セット数はお客様のご都合に合わせていつでもカスタマイズ可能です。
なくなる度の面倒なご注文はいりません♪
お気軽にスタッフまでご連絡ください。
初めての、手作りに近い食事に不安を感じるお客様もいらっしゃると思います。
ご心配はいりません、専任のスタッフがわんちゃんのうんちの状態、体重管理、食事量などを一緒に確認し、寄り添ってわんちゃんを見守らせていただきます♪
お気軽にご相談ください。
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定期便のお届け頻度の変更もおまかせください。
次回お届け予定日の8日前までにご連絡いただければ、いつでもお届け日を伸ばしたり、早めたり、お届けをお休みすることも可能です。
※次回お届け予定日は納品書に記載しております。
お電話・インターネット・SNSからのご注文に限り受付けをさせていただいております。
予めご了承くださいませ。なお、手数料は無料です。
また、ご利用可能なクレジットカードは下記の通りです。
JCB、VISA、Master、Diners Club、American Express、UC、SAISON CARD International、DC、UFJ Card、MUFG CARD、NICOS、AEON CARD、Racten Card
※当社では、個人情報保護のためSSL（Secure Socket Layer)システムを導入しております。お客さまの個人情報は暗号化されるため、カード情報が流出することはございません。安心してご利用いただけます。
※デビットカード・ウォレットカードはご使用いただけません。
ご注文の商品と一緒に「コンビニお支払い用紙」をお届けいたします。
商品到着後14日以内に、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
なお、お払込手数料は無料です。
お支払いの期限についても次回発送までに確認が出来ない場合、次回商品に再度お支払用紙を同梱させて頂きますので、早めのお支払いをお願い致します。
平日の12時までにご注文いただいた場合、当日営業日内に発送させていただきます。
なお、金曜12時以降から土日祝日間にご注文いただいた場合は翌営業日内に発送いたします。
ご注文のセット数によって、配送方法が変わります。
※１セット５袋入り
・１セット迄：「レターパック」
・５セット迄：「ゆうパケット」
・７セット迄：「宅急便コンパクト」
・８セット以上：「宅急便」
①「レターパック」or「ゆうパケット」
ポスト投函でのお届けとなります。
※入らない等の場合は不在お届け票が入ります。
※配達日時のご指定はお受けできません。
「宅急便コンパクト」
配達日・時間帯指定が可能です。
④「宅急便」
配達日・時間帯指定が可能です。
各送料に関しては「送料について」の項目をご確認ください。
※なお定期便をご注文の場合、ホテル・旅館など、不定期に住所が変わる可能性がある配送先はお断りをしております。お勤め先、ご自宅がホテル・旅館などで、毎月ご指定の場所にお届けをご希望のお客様はご一報いただけますと幸いです。
・九州、沖縄：2日以内
・中国、四国：3〜4日以内
・関西：3〜4日以内
・信越、北陸、中部：4日以内
・関東、東北：5日以内
・北海道：5日以内
※交通状況や天候などにより、遅延が生じる場合がございます。
予めご理解の程宜しくお願いします。
商品の返品：食品ですので、お客様のご都合（ご注文間違いや食べなかったなど）による返品・交換はお断りさせていただいております。
商品の交換：商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に破損や・不良がございましたら、本品到着後7日以内にメール・またはお電話にてご連絡いただきますようお願い致します。速やかに代替品などの手配をさせていただきます。
■メール：hello@me-mom.jp
■無料電話：0120-011-233
また、お客様のご都合により、保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は商品は弊社へ引き戻し商品代金・送料をご請求させていただきます。予めご了承くださいますようお願いいたします。
ごはん定期便の休止・変更は、次回商品お届け予定日の8日前までに、お電話・もしくはメールにてご連絡ください。
なお、次回の発送予定日は、商品と同梱にてお届けしております納品書の右上に記載いたしておりますのでご確認くださいませ。
商品発送後の停止・変更に関しましては、お受けしておりませんので予めご了承ください。
定期便のご注文内容や次回お届け日などは、マイページからご確認が可能になっております。
商品発送前のキャンセルは、【お電話】もしくは【メール】にてご連絡ください。商品発送後のキャンセルにつきましては、お受けしていおりませんので予めご了承ください。
●ベリー定期コースをご利用のお客さま
初回のお届けは全て、２回目以降のお届けで１回につき8,800円(税込)以上お買い求めの方は送料無料です。
２回目以降のお届けで１回のお買い求め額が8,800円(税込)未満の方へは送料を別途頂いております。詳しくは下記の「送料一覧」をご参照ください。
●通常購入でご利用のお客さま
お支払の合計金額が8,800円(税込)以上の場合は送料無料にて、8,800円(税込)未満の場合は送料を別途頂いております。詳しくは下記の「送料一覧」をご参照ください。
全国：一律 300円(税込)
全国：一律 390円(税込)
■北海道：850円
■関東・東北：740円
■信越・北陸・中部：685円
■関西：560円
■中国・四国：520円
■九州：500円
■沖縄：850円
※お時間指定が可能です。
※全て税込価格です。
※お時間指定が可能です。
■北海道：1140円
■東北：900円
■関東・信越：800円
■北陸・中部：700円
■関西：600円
■中国：550円
■四国：600円
■九州：550円
■沖縄：1140円
※お時間指定が可能です。
※全て税込価格です。
※北海道・沖縄のお客様は、ゆうパックでのお届けとなります。